사용자의 인지 능력

UX 2009/11/23 04:06

일반적인 사용자의 인지 능력은 매우 제한적이다.

한 페이지에 수백 가지의 아이템이 떠 있다고 하더라도, 사용자가 짧은 시간 동안 인식할 수 있는 아이템은 고작 서너 개 정도에 불과하다.

그렇기 때문에, 한 번에 표시할 '의미 있는 정보'의 수를 제한하고, 또한 중요도가 낮은 정보는 사용자의 인식 범위 밖으로 최대한 빼내는 것이 좋다. 또한, 비록 사용자의 인식 범위 밖에 있다고 하더라도, 사용자의 무의식 영역을 방해할 수 있음을 고려하여, 그 역시도 매우 제한적으로 적용해야 한다.

단, 사용자가 원하는 정보의 양이 많을 경우, 보다 많은 데이터를 한꺼번에 표시하는 UI를 같이 제공하여, 사용자가 '의식 영역과 무의식 영역을 동시에 이용한 정보 탐색'을 할 수 있는 방안도 함께 마련해야 한다.

또한, 사용자가 UI에 익숙해질수록 동 시간 내 인식할 수 있는 정보의 양도 늘어나기 마련인데, 사용자의 학습 정도에 따라서 점진적으로 정보의 양을 늘리는 UI도 연구해 볼만 하다.

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Posted by 찬익

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